特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

谷口瞳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
YEHに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

オンラインのご注文に関してサポートが必要な場合は、チャットまたは、CUSTOMERよりお問い合わせください。 土日・祝日にお問合せいただいた内容については、誠に恐れ入りますが翌営業日以降にご連絡させていただきます。　　

YÈHオンラインカスタマーサービスの営業時間 月～金 10am – 5pm

販売価格

消費税はすべて価格に含まれています。YÈHオンラインストアのすべての商品の価格と製品情報は変更される場合があります。別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：カード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、AmazonPay、そしてあと払いPayIDでお支払いいただけます。それぞれの詳細については各社ホームページをご覧ください。
支払時期：クレジットカードでの決済が承認された場合、すぐに請求金額が保留され、ご注文受付完了メールが届きます。
カード決済が承認されない場合は、ご注文がキャンセルされます。この件に関してご質問がある場合は、お取引の銀行またはカード会社にお問い合わせください。

商品のお届け時期

ご注文確定及び商品の買い付け後、7営業日程で商品をお届けします。海外倉庫から発送の為、所要日数が前後する場合があります。

返品について

オンラインストアでご注文いただいた商品が不良品の場合は、14日以内に返品配達が完了するようお手続きください。ただし、セール品の返品は承りかねますので、ご了承ください。オンラインストアへの返送先への返品は承っておりません。オンラインの返送先に送って頂きましても、お受けできかねますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ご返品される際には、ヤマト運輸または佐川急便の配送サービスをご利用頂く必要がございます。海外からの配送となりますので、お客さま都合の返品はお受けできません。予めご了承ください。

現在お支払いと同じ方法で、返品時の配送料として、一律980円（返金方法が銀行振込の場合、別途振込手数料発生）を差し引いて、ご返金いたします。着払いでの配送お手続きをお願いいたします。返品の対象となる商品は未使用と判断でき、タグが付いてる場合に限ります。ただし、セール品の返品は承りかねますので、ご了承ください。
※振込手数料はご利用の銀行やお振込額によって異なります。各銀行のホームページにてご確認くださいませ。

商品を返品する際は、受け取ったときと同じ状態であることを確認してください。
- 綺麗であること(室内のみで開封されたもの、制汗剤、香水、化粧汚れなし)
- 未使用
- 未洗濯

靴を試着するときは、靴底が傷つかないようにカーペットなどの上で行い、商品の一部である靴箱に入れて返送してください。

衛生上の理由により、ランジェリー、ショーツ、ボディスーツ、ピアス、ギフトバッグは欠陥がない限り返品を受け付けておりません。また、スイムウェアはプロテクターシールが貼ってあり、未使用の場合のみ返品を承ります。

返品のご連絡をいただいていない場合は、プロセスにお時間を要し、
返品をお受けできないことがございますので必ずCUSTOMERよりご連絡ください。
万が一、記入漏れ・同梱漏れがある場合は、返送伝票番号と併せてカスタマーサポートまでお知らせください。